Đ/c Nguyễn Xuân Sơn – Phó Giám đốc Sở Thông tin & Truyền thông trình bày tại lớp tập huấn

Lớp tập huấn được đồng chí Nguyễn Xuân Sơn – Phó Giám đốc Sở Thông tin & Truyền thông giới thiếu quy trình chuẩn xử lý một TTHC đã xây dựng ISO và khi được tin học hóa lên hệ thống phần mềm. Đồng thời đồng chí đã giới thiệu về một quy trình khép kín về tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hồ sơ trên hệ thống phần mềm dịch vụ công trực tuyến mới. Phân tích những điểm mạnh và giới thiệu các chức năng hỗ trợ mới giúp cho lãnh đạo và cán bộ khi xử lý một quy trình trên hệ thống phần mềm thuận tiện, giải đáp và giải quyết những khó khăn vướng mắc mà hiện nay đơn vị đang gặp. Qua nội dung đã trình bày và tham gia làm thực hành trực tiếp trên hệ thống phần mềm mới, các đồng chí tham gia tập huấn đã trao đổi, thảo luận, góp ý, đề xuất để thống nhất và hoàn thiện hệ thống phần mềm sát với quy trình thực hiện tại mỗi phòng chức năng của Sở Y tế. Kết thúc lớp tập huấn các phòng chức năng và các đơn vị đã thống nhất một số nội dung sau:

Về phía Sở Y tế:

Văn phòng: Chuẩn bị vị trí để phối hợp lắp đặt thiết bị; Chủ động ký biên bản với Bưu chính của tỉnh trong việc trả, tiếp nhận hồ sơ và thanh toán phí, lệ phí; Bố trí nhân lực triển khai; Đầu mối báo cáo kết quả triển khai DVC trực tuyến với Ban giám đốc.

Phòng Nghiệp vụ Y và Phòng Nhiệp vụ Dược:  Thống nhất lại danh mục TTHC mức 3, 4 đảm bảo 70% mức 3 và trên 50% mức 4. Thống nhất về nội dung, thời gian thực hiện quy trình (Phiếu kiểm soát). Hỗ trợ rà soát quy trình và biểu mẫu đã được công bố để chuẩn bị triển khai DVC trực tuyến.

Tổ triển khai DVC trực tuyến và cán bộ pháp chế: Tham mưu cho Ban giám đốc chỉ đạo triển khai DVC trực tuyến; Điều chỉnh và xây dựng bổ sung quy chế tiếp nhận hồ sơ và triển khai DVC trực tuyến; Triển khai truyền thông và hỗ trợ các đơn vị trực thuộc triển khai DVC trực tuyến.

3 đơn vị (TTGĐ Y khoa, TTYTD tỉnh, CCVSATTP): Xây dựng kế hoạch triển khai DVC trực tuyến; Phối hợp với cán bộ kiểm soát TTHC tại Sở Y tế để rà soát và xây dựng thống nhất quy trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ.

Về phía Sở Thông tin và Truyền thông: Tiếp nhận các ý kiến góp ý trong buổi tập huấn nhằm hoàn thiện và phát triển bổ sung điều chỉnh lại hệ thống phù hợp với quy trình xử lý tại Sở Y tế; Triển khai đầu tư trang thiết bị; Tiếp tục hỗ trợ triển khai tập huấn; Tăng cường cán bộ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại Sở Y tế; Xây dựng ứng dụng hỗ trợ chạy trên thiết bị Smartphone, Ipad..; Tăng cường triển khai công tác truyền thông; Báo cáo với UBND tỉnh về kết quả triển khai thí điểm tại Sở Y tế.

Một số hình ảnh tại lớp tập huấn DVC trực tuyến mức 3,4 năm 2016: